Akıllı CRM &
Santral Çözümleri
0850 kurumsal hat, sanal santral, AI chatbot ve CRM sistemlerini tek platformda birleştiriyoruz. Müşterilerinize 7/24 ulaşılabilir olun, hiçbir aramayı kaçırmayın.
0850 Kurumsal Numara ile Profesyonel Bir İmaj
Cep numarası yerine kurumsal bir 0850 hattı kullanarak müşterilerinize güven verin. Gelen çağrıları birden fazla telefona yönlendirin, çalışma saatleri dışında otomatik mesajlar çalıştırın.
- Çoklu hat yönlendirme
- Sesli karşılama (IVR)
- Mesai saati yönetimi
- Çağrı kayıt & raporlama
- Sabit ücretli paketler
- Numara taşıma desteği
Tüm İletişiminizi Tek Merkezden Yönetin
Fiziksel santral maliyetleri olmadan, bulut tabanlı sanal santral ile çağrı trafiğinizi profesyonelce yönetin.
Dahili Hat Sistemi
Her çalışana özel dahili numara tanımlayın. Departman bazlı çağrı yönlendirme ile müşterileriniz doğru kişiye hızla ulaşsın.
Otomatik Karşılama (IVR)
"Satış için 1, destek için 2'ye basın" gibi profesyonel sesli menü sistemiyle müşterilerinizi doğru departmana yönlendirin.
Detaylı Raporlama
Cevaplanan, kaçan, bekleme süreleri, en çok arayan… Tüm çağrı verilerinizi anlık panelden takip edin.
Çağrı Kayıt
Tüm gelen ve giden çağrıları otomatik kaydedin. Kalite kontrol, eğitim ve uyuşmazlık çözümlerinde kullanın.
Mobil Uygulamadan Yönetim
Ofiste, evde veya dışarıda — santral hattınızı cep telefonunuzdan yönetin, çağrıları her yerden cevaplayın.
CRM Entegrasyonu
Gelen çağrıları otomatik CRM kaydına dönüştürün. Müşteri geçmişi, notlar ve takip hatırlatmaları tek panelde.
WhatsApp AI Chatbot ile 7/24 Müşteri Hizmeti
WhatsApp Business API entegrasyonu ile yapay zeka destekli chatbot'unuz müşterilerinizin sorularını anında yanıtlasın. Mesai saatleri dışında bile müşterilerinizi kaybetmeyin.
- Doğal dil işleme (NLP)
- Otomatik sipariş takibi
- Canlı destek devralması
- Çoklu dil desteği
4 Adımda Sistem Kurulumu
Hızlı ve sorunsuz kurulum süreciyle kısa sürede iletişim altyapınızı güçlendirin.
İhtiyaç Analizi
Mevcut iletişim altyapınızı inceliyoruz, ihtiyaçlarınıza göre en uygun paketi belirliyoruz.
Numara & Sistem Kurulumu
Kurumsal hattınızı aktifleştirip sanal santral ayarlarınızı yapılandırıyoruz.
CRM & Chatbot Entegrasyonu
AI chatbot ve CRM sistemini devreye alıyor, mevcut sistemlerinizle entegre ediyoruz.
Eğitim & Canlı Yayın
Ekibinize kullanım eğitimi verip sistemi canlıya alıyoruz. 7/24 destek başlıyor.
İhtiyacınıza Uygun Paket Seçin
Tüm paketlere kurulum, eğitim ve 7/24 teknik destek dahildir.
- 0850 Kurumsal Hat
- 3 Dahili Hat
- IVR Sesli Karşılama
- Temel CRM Modülü
- AI Chatbot
- Çağrı Kayıt
- 0850 Kurumsal Hat
- 10 Dahili Hat
- IVR + Çağrı Kayıt
- Gelişmiş CRM
- WhatsApp AI Chatbot
- Detaylı Raporlama
- Tüm Profesyonel Özellikler
- Sınırsız Dahili Hat
- Özel API Entegrasyonu
- Özel Chatbot Eğitimi
- Öncelikli Teknik Destek
- SLA Garantisi
Sıkça Sorulan Sorular
0850 hat kurulumu ne kadar sürer?
Başvurunuz onaylandıktan sonra 0850 kurumsal hattınız genellikle 24 saat içinde aktif hale gelir. Sanal santral konfigürasyonu ve IVR ayarları da aynı süre içinde tamamlanır.
Mevcut numaramı 0850'ye taşıyabilir miyim?
Evet, mevcut sabit hattınızı veya başka bir 0850 numaranızı taşıma işlemi yapabilirsiniz. Numara taşıma süreci ortalama 5–10 iş günü sürmektedir.
AI Chatbot hangi dilleri destekliyor?
Chatbot'umuz başta Türkçe olmak üzere İngilizce, Almanca, Arapça ve daha birçok dilde hizmet verebilir. Doğal dil işleme ile müşterilerinizin yazdığı metni anlayıp doğru yanıtı üretir.
Çağrı kayıtları ne kadar süre saklanır?
Profesyonel pakette çağrı kayıtları 6 ay, Kurumsal pakette ise 12 ay boyunca güvenli bulut ortamında saklanır. KVKK uyumlu olarak işlenir ve talep halinde silinebilir.
Mevcut CRM sistemimle entegre edilebilir mi?
Evet, API üzerinden popüler CRM sistemleri (Salesforce, HubSpot, Zoho vb.) ve özel yazılımlarınızla entegrasyon sağlayabiliyoruz. Kurumsal pakette bu hizmet dahildir.
İletişim Altyapınızı Güçlendirin
Yapay zeka destekli CRM ve santral çözümlerimiz ile müşteri memnuniyetinizi artırın, hiçbir çağrıyı kaçırmayın.